Grundlegende Bestimmungen

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen den Parteien des Kaufvertrags, die der Verkäufer (Skandor s.r.o., Husova 1250/71, 301 00 Pilsen, Tschechische Republik, UStID CZ29100194, Geschäftsführer Mgr. Jan Kučera) einerseits und der Käufer andererseits sind.
2. Der Käufer ist Verbraucher oder Unternehmer. Verbraucher ist jede Person, die überwiegend außerhalb Ihrer gewerblichen oder Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt oder mit dem Verkäufer anderweitig handelt. Als Unternehmer gilt jede Person, die Verträge im Zusammenhang mit ihrer eigenen gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit oder im Rahmen ihres eigenen Berufs abschließt, oder eine Person, die im Namen oder auf Konto eines Unternehmers handelt.

Vertrag

1. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Vorschlags zum Vertragsabschluss durch den Käufer auf der Website des Verkäufers zustande, die durch das Absenden einer Bestellung auf der entsprechenden Website des Verkäufers erfolgt, nachdem die Waren vom Käufer in den Warenkorb gelegt wurden, die dem Kaufvertrag unterliegen.
2. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die geforderte Leistung (Artikel im Warenkorb), Versand- und Zahlungsart zu ändern und alle in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen. Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Fehler in der Bestellung, die vom Käufer oder durch Datenübertragung verursacht wurden. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Vertragsschluss auf die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
3. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen und wirksamen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist.
4. Durch den Kaufvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, die Sache an den Käufer zu übergeben, die Kaufgegenstand ist, und der Käufer verpflichtet sich, die Sache zu übernehmen und an den Verkäufer den Kaufpreis zu zahlen. Die Übertragung des Eigentumsrechts erfolgt durch die Übergabe der Ware vom Verkäufer an den ersten Frachtführer zum Transport an den Käufer.
5. Der Verpflichtung des Verkäufers zur Herausgabe des Kaufgegenstandes gemäß dem vorstehenden Absatz wird nachgekommen, indem der Verkäufer den Gegenstand in der vereinbarten Menge, Qualität und Ausführung an den vom Käufer als Lieferanschrift angegebenen Ort liefert und dem Käufer gestattet, über den Gegenstand frei zu verfügen.
6. Die Gefahr des Schadens geht mit der Übernahme der Ware auf den Käufer über. Schäden an Sachen, die nach dem Übergang des Schadensrisikos auf den Käufer entstehen, berühren nicht die Verpflichtung des Käufers, den vereinbarten Kaufpreis zu bezahlen; dies gilt nicht, hat der Verkäufer den Schaden durch die Verletzung seiner eingenen Verpflichtung verursacht.
7. Der Verkäufer ist nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn er die Ware ordnungsgemäß bestellt hat, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurde. Der Verkäufer übernimmt das Risiko, die bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), nicht.

Preise

1. Alle Preise sind Vertragspreise. Im E-Shop auf der Website des Verkäufers sind immer aktuelle und gültige Preise angeführt.
2. Die Preise sind Endpreise, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, bzw. aller anderen Steuern und Gebühren, die der Verbraucher zahlen muss, um die Waren zu erhalten; die Versand- und Zahlungspreise werden als separate Positionen der Bestellung angegeben und sind nicht in den Preisen der im E-Shop gelisteten Waren enthalten.
3. Der Käufer erhält die Leistung zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Dieser Preis wird in der Bestellung und in der Nachricht angegeben, die den Eingang der Bestellung bestätigt.

Haftung für Mängel

1. Die Sache ist mangelhaft, wenn sie nicht die vereinbarten Eigenschaften hat. Das Recht des Käufers aus mangelhafter Leistung stellt ein Mangel dar, den die Sache beim Übergang des Schadensrisikos auf den Käufer hat, auch wenn er nur später offensichtlich wird. Das Recht des Käufers beruht auch auf einem Mangel, der später entsteht und der vom Verkäufer durch Verletzung seiner Verpflichtung verursacht wurde.
2. Der Käufer prüft die Ware so bald wie möglich nach ihrer Übernahme und überzeugt sich über Eigenschaften und die Menge der gelieferten Ware.
3. Verzögerung einer der Vertragsparteien bei der Übernahme der Sache gibt der anderen Partei das Recht, die Sache nach vorheriger Ankündigung auf Konto des Verzögerten in angemessener Weise zu verkaufen, nachdem dem Verzögerten eine zusätzliche angemessene Frist für die Übernahme eingeräumt wurde. Dies gilt auch dann, wenn der Vertragspartner mit einer Zahlung in Verzug ist, von der die Sachübergabe abhängig gemacht wird.
4. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Sache bei deren Übergabe keine Mängel aufweist, insbesondere, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer die Sache übernimmt,
   1. die Sache Eigenschaften hat, die von den Parteien vereinbart wurden, und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, solche Eigenschaften, die vom Verkäufer oder Hersteller beschrieben oder vom Käufer in Bezug auf die Natur der Ware erwartet wurden,
   2. die Sache für den vom Verkäufer angegebenen oder für eine Sache dieser Natur üblichen Verwendungszweck geeignet ist,
   3. die Sache in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht ist und
   4. die Sache den gesetzlichen Anforderungen genügt.
5. Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme, so gilt, dass die Sache schon zum Zeitpunkt der Übernahme mangelhaft war.
6. Der Käufer ist berechtigt, das Recht aus einem Mangel, der an Verbrauchsgütern auftritt, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Übernahme geltend zu machen, dies gilt jedoch nicht:
   1. bei einer Sache, die zu einem niedrigeren Preis wegen Mangel verkauft wurde, für den Mangel, wegen dessen der niedrigere Preis vereinbart wurde,
   2. für Verschleiß durch üblichen Gebrauch,
   3. bei einer Sache, die als gebraucht verkauft wurde, für einen Mangel, der dem Gebrauchs- oder Abnutzungsgrad der Sache entspricht und den die Sache schon bei Übernahme durch den Käufer hatte, oder
   4. für andere Fälle, wenn es sich aus der Natur der Sache ergibt.
7. Der Käufer hat keinen Anspruch aus einer mangelhaften Leistung, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel hatte, oder wenn er den Mangel selbst verursacht hat.
8. Wenn die Sache einen Mangel aufweist und die Sache zu einem niedrigeren Preis oder als ein gebrauchter Artikel verkauft wird, hat der Käufer das Recht auf einen angemessenen Nachlass anstelle des Rechts auf Warenersatz.
9. Wenn die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, hat der Käufer das Recht auf
   1. Behebung des Mangels durch Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder auf Lieferung der fehlenden Sache, es sei denn, dies ist aufgrund der Art des Mangels unzumutbar, aber wenn der Mangel nur eine Komponente der Sache betrifft, kann der Käufer nur den Ersatz der Komponente verlangen; ist dies nicht möglich, kann der Käufer den Vertrag widerrufen. Ist dies jedoch aufgrund der Art des Mangels unverhältnismäßig, insbesondere wenn der Mangel unverzüglich beseitigt werden kann, hat der Käufer das Recht auf kostenlose Beseitigung des Mangels,
   2. Behebung des Mangel durch Reparatur der Sache,
   3. einen angemessenen Nachlass aus dem Kaufpreis oder
   4. auf Vertragwiderruf.
10. Handelt es sich bei der mangelhaften Leistung um eine unerhebliche Vertragsverletzung, hat der Käufer Recht auf die Beseitigung des Mangels oder auf einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis.
11. Bis der Käufer das Recht auf einen Nachlass auf den Kaufpreis nicht geltend macht oder den Vertrag widerruft, kann der Verkäufer das Fehlende liefern oder den Rechtsmangel beseitigen. Weitere Mängel kann der Verkäufer nach seiner Wahl durch Nachbesserung der Sache oder durch Lieferung einer neuen Sache beseitigen. Bei Lieferung einer neuen Sache hat der Käufer die ursprünglich gelieferte Sache an den Verkäufer auf Kosten des Verkäufers zurückzusenden.
12. Hat der Käufer den Mangel nicht unverzüglich angezeigt, nachdem er diesen bei rechtzeitiger Prüfung und ausreichender Sorgfalt feststellen konnte, wird ihm das Gericht das Recht aus mangelhafter Leistung nicht erkennen. Handelt es sich um einen versteckten Mangel, so gilt dies auch dann, wenn der Mangel nicht unverzüglich gerügt wurde, nachdem der Käufer ihn mit hinreichender Sorgfalt feststellen konnte, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Sache.
13. Der Käufer hat eine Beanstandung über die gelieferte Ware per Telefon, E-Mail oder per Schriftverkehr unter Verwendung der auf der Website des Verkäufers angegebenen Kontaktdaten einzureichen; der Käufer wird dann über das Verfahren zur Bearbeitung der Reklamation informiert. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Reklamationen ohne unnötige Verzögerung zu bearbeiten und den Käufer über den Ablauf der Reklamationsbearbeitung zu informieren.

Garantiebedingungen

1. Der Verkäufer verpflichtet sich zu gewährleisten, dass die Sache für einen bestimmten Zeitraum für den üblichen Zweck des Gebrauchs geeignet ist oder ihre gewöhnliche Eigenschaften beibehält. Die Angabe der Gewährleistungsfrist oder der Haltbarkeit des Gegenstandes auf der Verpackung oder in der Werbung hat ebenfalls diese Auswirkungen. Die Garantie kann auch für eine einzelne Komponente der Sache gewährt werden.
2. Die Garantiefrist beginnt mit der Übergabe der Sache an den Käufer; wenn die Sache gemäß dem Vertrag versandt wurde, läuft die Garantiefrist von der Zeitpunkt der Anlieferung der Sache an ihren Bestimmungsort. Der Käufer hat kein Recht auf Garantie, wenn der Mangel an der Sache nach der Übertragung des Schadensrisikos auf den Käufer durch ein externes Ereignis verursacht wird.
3. Der Verkäufer gewährt die Qualitätsgarantie für einen Zeitraum von 24 Monaten, sofern nicht anders angegeben ist.

Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag binnen fünfzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat, die Teil des Kaufvertrags sind.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Vertrag kann über die auf der Website des Verkäufers angegebenen Kontaktdaten widerruft werden.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
5. Widerruft der Verbraucher den Vertrag, übergibt oder lässt er an den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, die vom Verbraucher empfangene Waren auf Kosten des Käufers zurückzuliefern. Diese Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist absendet.
6. Der Verbraucher hat die Ware vollständig, unbeschädigt, sauber, mit kompletter Dokumentation, vorzugsweise einschließlich der Originalverpackung, in dem Zustand und Wert zurückzugeben, in dem er die Ware übernommen hat.
7. Der Verbraucher haftet gegenüber dem Verkäufer nur für etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funtionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8. Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, muss ihm der Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, alle Beträge zurückzahlen, die er von ihm aufgrund des Vertrags empfangen hat; in keinem Fall werden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, das erhaltene Geld zurückzuzahlen, bevor der Verbraucher die vertragsgegenständliche Ware an den Verkäufer übergibt.
9. Der Verbraucher kann einen Vertrag über die Lieferung von Waren nicht widerrufen, die auf die Wünsche des Verbrauchers oder auf seine Person angepasst wurden, die verderblich sind, oder die nach der Anlieferung irreversibel mit anderen Waren vermischt wurden.

Datenschutz

1. Der Verkäufer verarbeitet als Administrator personenbezogene Daten von Käufern, registrierten Benutzern und Abonnenten ("Subjekte der personenbezogenen Daten"). Es werden ausschließlich nur die direkt von Subjekten der personenbezogenen Daten gewährte Daten verarbeitet, von Dritten erhaltene personenbezogene Daten werden nicht verarbeitet.
2. Der Verkäufer erklärt, dass er alle persönlichen Daten vertraulich behandelt. Die personenbezogene Daten werden niemals veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der unten angegebenen Fällen, die im Einklang mit dem Zweck der Verarbeitung dieser Daten stehen.
3. Der Verkäufer erklärt, dass alle personenbezogenen Daten so verarbeitet werden, dass eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet ist, einschließlich deren Schutzes mit Hilfe von technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung und gegen versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung.
4. Der Zweck und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Abschluss und die Erfüllung eines Kaufvertrages über die Lieferung bestellter Waren zwischen dem Verkäufer und Käufer sowie die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Verkäufers (z.B. Archivierung von Steuerunterlagen mit den personenbezogenen Daten der Käufer für mindestens 10 Jahre). Werden die personenbezogenen Daten nicht gewährt, kann der Kaufvertrag über die Lieferung der bestellten Ware aufgrund der Art des Sachverhalts nicht abgeschlossen werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die mit einem registrierten Benutzerkonto verbunden sind oder die mit dem Abonnement des Benutzers bezüglich Geschäftskommunikation zusammenhängen, ist die freiwillige Zustimmung des betreffenden Benutzers, die jederzeit widerrufen werden kann.
5. Personenbezogene Daten werden im zur Erfüllung des Zwecks derer Verarbeitung erforderlichen Umfang und nur so lange verarbeitet, wie dies erforderlich ist (im Falle der Erfüllung eines Kaufvertrages aus der Bestellung von Waren werden die personenbezogenen Daten des Käufers höchstens bis zum Ablauf der für die Geltendmachung der Garantie festgelegten Garantiefrist verarbeitet; Dies schließt eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage nicht aus, z. B. die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung zur Archivierung von Steuerunterlagen mit personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von min. 10 Jahren). Personenbezogene Daten, die mit Zustimmung eines registrierten Benutzers oder eines Benutzers, der kommerzielle Kommunikation abonniert hat, verarbeitet werden, werden für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren oder bis zum Widerruf der Zustimmung des registrierten Benutzers verarbeitet.
6. Nach Ablauf der im Sinne des vorstehenden Absatzes unbedingt erforderlichen Frist werden die verarbeiteten personenbezogenen Daten vom Verkäufer innerhalb von 30 Tagen gelöscht; Ähnliches gilt für den Fall des Widerrufs der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten die erteilte Zustimmung ist.
7. Wenn die betroffene Person dem Verkäufer personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellt, liegt es in der Verantwortung der betroffenen Person, den betreffenden Dritten zu informieren und seine Zustimmung zu diesen Bedingungen zu sicherzustellen.
8. Personenbezogene Daten und Informationen wie die IP-Adresse des Website-Besuchers, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, Informationen über den verwendeten Internet-Browser oder die Spracheinstellungen des Browsers sowie die einzelnen angezeigten Websites können automatisch verarbeitet werden. Alle diese Informationen sind anonymisiert, sodass sie keiner bestimmten Person zugeordnet werden können. Darüber hinaus kann der Verkäufer sogenannte Cookies automatisch verarbeiten, um die Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß den Bestimmungen der Richtlinie 95/46/EG über den Zweck von Cookies oder ähnlichen Tools zu erleichtern. Die Benutzer haben die Möglichkeit, das Speichern von Cookies oder ähnlichen Tools auf ihren Endgeräten zu verweigern, indem sie beispielsweise in ihren Browsern anonyme Browsing-Funktionen ausführen.
9. Seitens des Verkäufers handelt es sich um keine automatische Einzelentscheidungen im Sinne des Artikels 22 der DSGVO.
10. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur in den Fällen und in dem Umfang an Dritte weitergegeben, die zur Erfüllung des Zwecks derer Verarbeitung erforderlich sind. Insbesondere handelt es sich um die Übermittlung personenbezogener Daten an Transportdienste, die den Warentransport vom Verkäufer zum Käufer durchführen, oder um die Rücksendung von Waren in umgekehrter Richtung, um die Übermittlung personenbezogener Daten an Dienste, die Nutzerbewertungen von Online-Shops durchführen und sammeln, und um die Übermittlung personenbezogener Daten an Subjekte, die Zahlungsverkehr sicherstellen.
11. Bei Zahlungen mit Kreditkarte liegen dem Verkäufer keine Informationen über die vom Käufer verwendete Kreditkarte vor. Über diese Informationen verfügen nur das Secure-Payment-Gateway und das entsprechende Bankinstitution.
12. Die betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, das Recht, ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu ergänzen, das Recht, eine Einschränkung deren Verarbeitung zu verlangen, das Recht, einen Einspruch oder eine Beschwerde gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu erheben, das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten und Informationen über den Umfang oder die Art und Weise der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zuzugreifen, das Recht, die Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, über einen Verstoß gegen die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden und das Recht, ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Alle diese Rechte können durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail oder Postsendung unter Verwendung der auf der Website des Verkäufers angegebenen Kontaktdaten geltend gemacht werden. Der Verkäufer wird den Antrag der betroffenen Person der personenbezogenen Daten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach derer Zustellung bearbeiten. Die betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Außergerichtliche Lösung von Streitigkeiten

1. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen.
2. Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 25.5.2018.